タクシー業界とは？求人応募や転職時のメリット・デメリットを解説！
タクシー業界とは？求人応募や転職時のメリット・デメリットを解説！
タクシー業界への転職を考えている方であれば、仕事に関すること、タクシー業界の現状や今後の動向について知っておく必要があります。
知っているようで知らないタクシー業界のメリットやデメリットも解説していくため、転職をお考えの方はぜひ参考にしてみてください。
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タクシー業界とは
同じ交通・運輸業であるバスのように区間ごとに運賃が変わるのではなく、距離、つまりメーターによって料金が変わるのがタクシー業の特徴となります。
目的地まで乗客を送り届けた後、運賃を支払ってもらいます。
タクシー業界はタクシー会社と個人タクシーの２つがあり、10年以上タクシー運転手として無事故運転できれば、個人タクシーを開くことが可能です。
運転手以外の事務員の場合、会社の無線を使ってお客さんの多い地域に出向くように運転手に指示したり、タクシー会社にかかってくる電話を待ったりします。
タクシー業界の現状について
運転手の多くは40代以上で、定年後にタクシー運転手になる方もいます。
タクシー運転手になりたがる若い人が少ない理由として、給料の不安定さがあります。
基本的にタクシー業界は完全歩合制であるために、研修中などの特定の期間を除き、個人の能力や運、土地柄などに給与が左右されます。
また、ガソリン代の高騰などもあって、コストの面でも懸念されています。
しかし、最近ではタクシーアプリなどの登場などがあり、ネットから手軽に配車の手配ができるようになったことが、タクシー業界にとってプラスに働きはじめました。
また、業界大手である日本交通は新卒採用にも力を入れており、若返りを図っています。
タクシーアプリの登場や新卒採用の強化により、タクシー業界に活気が戻る可能性があると言えるでしょう。
タクシー業界に転職するメリット
【歩合のため稼ぎやすい】
タクシー運転手は歩合制のため、個人の能力によって給与が左右されます。
ですので、地域でも対応力、評判によっては、非常に稼ぎやすいのがメリットです。
丁寧な接客ができ評判がよければ、安定して稼げる可能性が高いでしょう。
【長期休暇を取りやすい】
タクシー運転手は会社員と違い、長期休暇を取りやすいのもメリットです。
サラリーマンであれば、プロジェクト中や重要な仕事を任されているときは休暇を取りにくいですが、タクシー運転手であれば、かなり休暇を取りやすい環境なのです。
特に個人タクシーであれば、好きなときに休暇を取れます。
【コミュニケーションを取る中でやりがいを感じられる】
仕事上、多くの乗客と会話することになるため、コミュニケーションを取る中でやりがいを感じられるのもメリットです。
相手によってトーンを変えてうまく会話できるようにすれば、リピート客になってもらえるかもしれません。
タクシー業界の仕事体験談
タクシー業界の転職体験談｜働いてよかったこと
[40代 男性]
この仕事は何より道を覚えることが大切なので、道を覚えたあとは目的地に人を運ぶだけなので安心して働けるのがいいです。
自由な時間も比較的多いので、休憩中には動画を視聴したり、趣味の漫画を読んだりしています。
上司と関わることも少ないため、そこも嬉しいですね。
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タクシー業界の転職体験談｜働いてよかったこと
[30代 女性]
転職してよかったのは、お客様を乗せないときは一人で気楽に過ごせることです。
一人の時間を大切にできるために、好きなことに没頭できるのが嬉しいですね。
そして、私のように30代の女性は少ないので、先輩やお客様から優しくしてもらえるのもとてもよかったと思います。
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タクシー業界の転職体験談｜働いて大変だったこと
[40代 男性]
仕事ではたくさんのお客様に接客する仕事なのですが、お酒を飲んだお客様の対応などは大変です。
去年繁華街で利用してくださったお客様がかなり酔っていらして、その相手をするのが大変でした。
それでも、仕事を通じて運転技術が向上しますし、それ以外にも接客力も身につけられるのが魅力です。
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よくある質問
- タクシー業界に転職するデメリットはなんですか？
- タクシー業界に転職するデメリットとして、以下の点が挙げられます。
【自己管理が必要になる】
タクシー運転手はお客様の命を預かる仕事であるため、自己管理が必要になるのがデメリットです。
体調が優れないときや、持病がある方だと自己管理するのが簡単ではないでしょう。
また、当然飲酒運転は厳禁ですし、二日酔いなどにも注意しなければなりません。
【売上を気にしながら働く必要がある】
タクシー運転手は歩合制の仕事であるため、売上を気にしながら働く必要がある点もデメリットです。
月や地域によって大きく売上が変わりますし、売上の少ないときには、給料がかなり少なくなる仕事です。 - タクシー業界の魅力はなんですか？
- タクシー業界の魅力は、中途採用者でも活躍しやすい環境であることです。
二種免許取得に向けてのサポート体制が充実していたり、独立までをサポートしてくれたりと、手厚い保証がある会社も多いです。
そして、個人の能力に左右される仕事であることから、能力の高い人であれば、他の方よりも高収入を得られることも十分に考えられます。
女性の運転手も増えており、男性だけでなく女性も活躍できる業界と言えるでしょう。
そのことから、タクシー業界は魅力が多いのです。
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タクシー業界が向いている人の特徴
タクシー業界が向いているのは、次のような人です。
【気配りができる】
タクシー運転手になりたい場合、気配りができる必要があります。
タクシー運転手は日々多くの人を相手にするので、利用者全員に対して気配りができなければなりません。
例えばタバコの臭いは大丈夫か、言葉遣いはちゃんとしているか、身だしなみは問題ないかなど、しっかりと気を遣うことが大切です。
【一人で過ごすことが苦痛じゃない】
タクシー運転手は、仕事中のほとんどの時間を一人で過ごします。
お客さんを乗せていないときや、休憩中、食事中など、大半が一人なのです。
そのため、一人で過ごすことが苦痛じゃない人、一人の時間を大切にしたい人に向いているでしょう。
【ストレスに耐性がある】
タクシー業界に転職する場合、ストレス耐性がある人でなければ仕事を続けるのが難しいです。
特に夜間は酔った客を相手にしなければならないこともあり、ストレスが溜まることもあります。
ときにはクレームなどにも対応しなければならないケースもあるため、ストレス耐性がいるでしょう。 -
タクシー業界の今後の動向
タクシー業界の今後の動向ですが、今後もコロナの影響をかなり受ける可能性が高く、観光スポットや繁華街、イベントなどに出向く機会が減ることも考えられます。
感染が落ち着いたり増えたりを繰り返していることから、コロナ前に比べると厳しいことに変わりはありません。
それでも、タクシーアプリの利用や相乗りが解禁されたこともあって、利用者が増える可能性もあるでしょう。
昔と比べると若い方の台頭も増え、今後ますます若い世代のタクシー運転手が増えていくのではないでしょうか。
これまでは50歳以上の方々が多かったですが、今では20代や30代のタクシー運転手も増えているのです。
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この記事の監修・著者プロフィール（株式会社クリエイト Webマーケティング担当）
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