ホテルジャパン箱根 リゾートホテルのフロントスタッフ

更新日:2024/05/30掲載終了日:2024/07/24
正社員 未経験歓迎 車通勤可

\会員制ならではの働きやすさに注目!/アットホームで和やかな雰囲気のホテル★寮完備★未経験OKです!

ホテルジャパン箱根
ホテルジャパン箱根
ホテルジャパン箱根
ホテルジャパン箱根

募集情報

職種 リゾートホテルのフロントスタッフ
仕事内容 日中におけるフロントの接客と夜間のナイトフロント業務をお願いします。
・チェックインの手続き・チェックアウトの手続きおよび清算業務など。
・伝票の入力作業をしてもらうため、PCの基本的な操作が必要となります。
・館内のご案内。大きなお荷物の場合、お部屋までお持ちします。
・客室の点検・清掃
・夜間の巡廻 など。

お客様に快適な時間を過ごしていただけるように、スタッフたちが協力しながら働いています。会員制のホテルのため常連様も多く、アットホームな雰囲気のなかでお客様と会話を楽しみながら働けるのも魅力の1つです!
★会員制につき予約サイト経由での予約がないため、電話対応が少ないのも特長です!

【入社後は】
研修期間(3ヵ月)のうち最初の1ヵ月は先輩スタッフがマンツーマンで指導しますので、未経験の方でも安心して働き始められますよ♪
研修では座学も含め、身だしなみや言葉遣い、ホテルの顔となるフロントスタッフとして必要な接客のマナーを学んでいただきます。

\業界未経験の方も、正社員としての経験がない方もOK!/
当ホテルには人材育成における長年のノウハウと、新しいものに対応していく柔軟な姿勢があります。わからないことは先輩スタッフになんでも気軽に聞くことができるので、安心してご応募ください!
★チームワークを大切にしているため、あなたを独りにはさせません。

【その他のポイント】
◎寮完備だから遠方の方のご応募大歓迎!Wi-Fi完備の単身寮です!★採用後は即入寮可!
◎食堂は1食150円で利用可能!
◎自分たちが働く「ホテルジャパン箱根」以外のグループ施設も安く利用できます!
◎定期的に酒蔵やウイスキーの蒸留所を見学したり、地元の食材やお土産を探しに出かけたり、研修ツアーなども行なっています!
◎「おもてなし検定」や「ソムリエ検定」などの資格取得にも挑戦いただけます!(資格取得の費用は会社が負担します)
◎おかげさまで5月から50周年目!長年愛され続ける会員制リゾートクラブです。

変更範囲:すべての業務への可能性あり(本人と相談の上)
雇用形態

正社員

契約期間

定めなし

試用期間

3ヶ月(同給与)

給与 月給260,000円~
※年齢・経験により考慮
※深夜手当あり
応募資格 未経験歓迎!
待遇・福利厚生

昇給随時(毎月考査)
賞与年2回(入社2年目より支給)
制服貸与
交通費規定内支給(上限24,500円/月)
車通勤可
有給休暇制度
食堂利用可(1食150円)
保養施設利用可(ホテルジャパン各施設)
退職金制度有
★バス・トイレ別個室寮完備(Wi-Fi完備)
※条件有 7,500円(光熱費込)
★各種セミナー・研修制度
ソムリエ研修、クロストレーニング、ホテル・レストラン研修など
★資格取得助成金制度
スキル向上を目的とした資格取得のための通学・通信教育費などの援助

受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙場所あり)

加入保険

社会保険完備(健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金)

勤務時間

(1)8:00~17:00
(2)20:00~翌8:00
シフト制
残業があった場合は別途残業代支給

休憩時間

(1)60分
(2)240分
シフトにより中抜け休憩の場合もあります。

時間外労働

平均月/10h

休日休暇 週休2日制/シフト制の月8日~9日休み
希望休は毎月3日までは取得可能です。
※年間休日105日
勤務地
ホテルジャパン箱根
転勤の可能性:あり(会社の定める施設)下田、日光、軽井沢、山中湖など

神奈川県足柄下郡箱根町元箱根159-213(湖尻上) 地図を表示
箱根登山鉄道「強羅駅」から車20分
ホテルジャパン箱根

フロントスタッフはホテルの一番の顔。洗練されたスマートさで価格以上のサービスを!

ホテルの一番の顔として日中・夜間を通じてフロント専門業務をお願いします。経験は問いません。人と接するのが好き・人に喜ばれることが好きという方、あなたのホスピタリティを活かしてみませんか?

\日勤と夜勤あり。夜勤は「明け」と「休み」で自由時間も充実!/
フロント業務には、日中におけるフロントの接客と夜間のナイトフロント業務があるため、日勤と夜勤の2交代制となっています。例えば、月曜日の夜20時に出勤すると、火曜日の朝8時に退社。その日は明けとなり、水曜日が休みに。自由時間が増えるのでちょっと得した気分になれますよ!

\未経験スタートの先輩たちが活躍!まずは笑顔と挨拶から/
「リゾート業界に興味はあるけれど、自分にできるかな…」という方も気軽にご連絡ください。当ホテルのスタッフは異業種から転職した者や、アルバイトや派遣でしか働いたことがないという者など、さまざまな経歴のスタッフが活躍しています。経験に自信がない方でも、“お客様目線での気づきからできるおもてなし”はきっとたくさんあるはず。まずは笑顔と元気な挨拶から始めてみませんか。

★当ホテルのスタッフは20代から50代まで、幅広い年代の方々が活躍しています!

ホテルジャパン箱根

ここには会員制リゾートホテルならではの、和やかな雰囲気と働きやすさがあります!

大自然に囲まれた美しい環境のなか、お客様にゆったりとしたくつろぎのひとときを楽しんでいただきたい。1975年のオープン以来、長年多くのお客様に愛され続ける当ホテルには、会員制リゾートホテルならではの数々の魅力があります!

\また来たよ!また来るね!お客様と距離が近いアットホームな雰囲気/
会員制でお客様にリピートでご利用いただくため、当ホテルには常連のお客様が多数いらっしゃいます。お客様と距離が近く、スタッフたちはお客様から「●●くん」「●●さん」と名前で呼んでいただいています。
ご到着のときには「また来たよ!」、お帰りの際には「また来るよ!」と嬉しい声をかけていただくこともあり、スタッフたちのやりがいとなっています!

\お客様との信頼感・安心感が、スタッフの働きやすさに/
当ホテルでは、会員様に顔写真付きのメンバーズカードを発行しています。これはお客様に快適なサービスを提供するためだけではなく、お互いが信頼できる証としてスタッフにとっても安心感をもって働くことにつながっています!

ホテルジャパン箱根

「おもいやり」をコンセプトに、お客様はもちろん、スタッフにも優しいホテルを目指しています!

会員制リゾートクラブとして長年愛され続ける当ホテルの運営においては、お客様はもちろん、お客様に快適な時間を提供するスタッフの存在が欠かせません。今期に掲げた「おもいやり」というコンセプトのもと、スタッフたちにとっても快適で働きやすく、スタッフに喜んでもらえるさまざまなメリットを用意しています!

\充実の福利厚生!寮費や食事などの金銭的負担をサポート!/
素敵な笑顔と元気のいい挨拶など、お客様におもてなしのサービスを提供するためには、まずはスタッフたちに不安やストレスなく、働く喜びを感じてもらうことが一番。そこで、福利厚生を充実させ、さまざまな金銭的負担をサポートしています!

【ここがポイント!】
◎Wi-Fi完備の単身寮を低価格で利用可能!
◎食堂は1食なんと150円!
◎自分たちが働く「ホテルジャパン箱根」以外のグループ施設も安く利用できます!

\毎月昇給・昇格制度を導入!/
スタッフたちのモチベーションを維持・高めるために、当ホテルでは毎月、昇給・昇格の制度があります。あなたの一生懸命な働きぶりをきちんと評価します!

\希望の休みも取得可!/
休みは週休3日制(シフト制の月8日~9日休みです)。希望休は2日間までほぼ100%取得できます!

【先輩メッセージ】ゲストとしてスタッフとして良さを実感。当ホテルにはいいところがいろいろあるんです!

石原 彩子(入社26年目) ホテルジャパン箱根 アドバイザー

ホテルジャパン箱根

--この仕事を選ばれたきっかけは?
実は両親がホテルジャパンの会員だったので、子どもの頃から箱根や下田、日光などの施設には来ていたんです。家族の思い出がつまった場所ですし、スタッフの方が明るくやさしく接してくれたことも記憶にあって、大学卒業後にここで働こうと思いました。
なかでも下田に行くことが多く、子どもの頃、初めて海に入ったのも下田に宿泊したときでしたし、その後も祖母のお祝いをしたり、自分たちの結婚式も下田で行ないました。

--働きがい・働きやすさについて?
ここのホテルの良さは何と言ってもアットホームな雰囲気にあると思っています。お客様からは「●●さん」と名前で呼んでいただくことが多いですし、スタッフは家族のような感じなので、部署などは関係なくお互い助け合いながら、皆とてもいい雰囲気で働いています。
会員制のホテルなので常連様も多く、1人ひとりのお客様と会話を楽しみながら接客できます。お客様に顔を覚えていただき、「また来るよ」とか「また来たよ」と言っていただけるのが嬉しいですね。

--求職者の方へメッセージを
今回、サービススタッフやフロント、清掃、設備管理などさまざまな職種でスタッフを募集しています。宿泊業界での経験がない方でも挑戦していただけるお仕事なので、少しでも興味のある方はぜひ気軽にお問い合わせください。
スタッフのなかにはこれまで他業界でアルバイトや派遣で働いていて、ここに来て初めて正社員となった者もいます。あなたもぜひ、アットホームで和やかな環境のなか、安定した仕事に就いてみませんか?

応募方法

応募方法 応募ボタンをクリックし、応募フォームに必要事項を記入の上、送信してください。面接日時等、追ってご連絡致します。お電話での応募の際は「クリエイトの求職サイトを見た」とお話しください。※わからない事等、お気軽にお問い合わせください。
選考プロセス ご応募いただきましたらこちらから連絡いたします。
①履歴書をメールで送信(書類選考)
②一次面接(箱根)結果は面接から3日程度で連絡します。
③二次面接(本社)

面接はいずれもweb面接が可能です。web面接を希望の方はお気軽にお申し付けください。
お問合せ
お問合せ先 ホテルジャパン箱根
所在地 神奈川県足柄下郡箱根町元箱根159-213(湖尻上) 地図を表示
電話番号 0460-84-7490
担当者名 採用係

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会員制ならではの落ちついた雰囲気のなか、アットホームで安心のサービスをお届けしています。

ホテルジャパンを運営する株式会社ジャパン・トータル・クラブは、多目的な活動を追求する社交の場を目指して1975年に創業しました。

何世代にもわたってご愛用いただける宿泊施設として、会員制のリゾートホテル「ホテルジャパン」をオープン。箱根、下田、日光、稲取、山中湖、赤倉など大自然に囲まれた美しい環境のもと、質の高いホスピタリティで、安定した「信頼」と新たな「感動」を提供できるように努めてまいりました。なかでも箱根は、下田とともに創業時から続く施設として、これまでたくさんのお客様にご利用いただいています。

館内から見渡せる山々や芦ノ湖の雄大な景色、そして会員制リゾートホテルならではのアットホームで落ちついた雰囲気が当ホテルの魅力。また、会員制であることはお客様のみならず、従業員にとっても安心できるポイントになっています。

事業内容

クラブホテル・レストラン事業の運営

企業情報

会社名 ホテルジャパン箱根
URL http://www.japantotalclub.co.jp/facilities/hakone/

関連会社

株式会社 ジャパン・トータル・クラブ
株式会社 日光霧降カントリークラブ
株式会社 コーユーリゾート

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