アパホテル株式会社(アパグループ)

フロントスタッフ

更新日:2021/09/25掲載終了日:2021/12/09
正社員 未経験歓迎 男性活躍 女性活躍

創業以来50年間黒字経営、20代で支配人など、魅力も可能性もたくさんある会社です。

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募集情報

職種 フロントスタッフ
仕事内容 お客様や電話の応対、書類作成などホテル業務全般に携わります。

【具体的には】
◎チェックイン・チェックアウトをはじめとしたお客様対応
◎宿泊予約の受付
◎電話応対
◎請求書などの書類作成 ほか

※インターネットの管理、宿泊プラン作成、スタッフ教育など、経験に応じて業務の幅を広げることが可能です。

【正社員】
給与 月給220,000円~380,000円+賞与・各種手当
※能力・経験を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
応募資格 年齢・学歴・経験一切不問
※ポテンシャル重視の採用です。
※転職回数も問いません。
待遇・福利厚生 昇給年1回
賞与年2回
通勤費全額支給
確定拠出年金制度
ホテル・リゾート施設社員割引制度
資格手当
各種奨励金
住宅手当一部支給(全国職・広域職のみ)
受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙場所あり)
勤務時間 シフト制(原則1日8時間勤務)
休日休暇 月9日休み(交替制)
年次休暇
慶弔休暇
産前・産後休暇・育児休暇
勤務地
アパホテル〈新橋 虎ノ門〉
東京都港区西新橋2-6-9 地図を表示
JR山手線・京浜東北線・横須賀線・総武線快速・東海道本線・東京メトロ銀座線・都営地下鉄浅草線・ゆりかもめ「新橋駅」(烏森口)から徒歩6分
アパホテル〈渋谷道玄坂上〉
東京都渋谷区円山町20-1 地図を表示
JR「渋谷駅」(西口)から徒歩8分、東京メトロ「渋谷駅」(1番出口)から徒歩5分
アパホテル〈東新宿 歌舞伎町タワー〉
東京都新宿区歌舞伎町2-31-12 地図を表示
JR「新宿駅」(東口)徒歩10分、東京メトロ副都心線、都営大江戸線「東新宿駅」(A1出口)徒歩4分
アパホテル〈駒込駅前〉
東京都豊島区駒込3-23-15 地図を表示
東京メトロ南北線「駒込駅」5番出口から徒歩2分
アパホテル〈上野 稲荷町駅北〉
東京都台東区東上野5-10-2 地図を表示
東京メトロ銀座線「稲荷町駅」(3番出口)から徒歩3分
アパホテル〈浅草橋駅北〉
東京都台東区浅草橋3-1-10 地図を表示
都営地下鉄浅草線「浅草橋駅」(A4出口)から徒歩3分
アパホテル〈東京九段下〉
東京都千代田区飯田橋1-4-7 地図を表示
東京メトロ東西線 「九段下駅」(7番出口)から徒歩3分
アパホテル〈日本橋 馬喰横山駅前〉
東京都中央区日本橋横山町5-6 地図を表示
都営新宿線「馬喰横山駅」A1出口から徒歩1分
アパホテル〈銀座 京橋〉
東京都中央区京橋3-6-7 地図を表示
東京メトロ銀座線「京橋駅」(2番出口)から徒歩2分
アパホテル〈築地駅南〉
東京都中央区築地7-10-11 地図を表示
東京メトロ日比谷線「築地駅」(1番・2番出口)から徒歩5分
アパホテル〈千葉中央駅前〉
千葉県千葉市中央区本千葉町8-18 地図を表示
京成千葉線「千葉中央駅」(東口)から徒歩3分
アパホテル〈新大阪 南方駅前〉
大阪府大阪市淀川区西中島3-10-5 地図を表示
大阪メトロ御堂筋線「西中島南方駅」(1号出口)徒歩2分
アパヴィラホテル〈大阪谷町四丁目駅前〉
大阪府大阪市中央区農人橋1-1-27 地図を表示
大阪メトロ谷町線・中央線「谷町四丁目駅」(8番出口)正面
アパホテル〈なんば南 恵美須町駅〉
大阪府大阪市浪速区日本橋5-6-14 地図を表示
大阪メトロ堺筋線「恵美須町駅」2番出入口徒歩1分
アパホテル〈近鉄奈良駅前〉
奈良県奈良市上三条町29-1 地図を表示
近鉄奈良線「近鉄奈良駅」(4番出口)徒歩3分
アパホテル〈京都駅北〉
京都府京都市下京区東塩小路町597-2 地図を表示
京都市営地下鉄烏丸線「京都駅」(C6出口)徒歩3分
アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENT
京都府京都市東山区祇園町南側555 地図を表示
京阪電鉄「祇園四条駅」6番出口 徒歩4分
アパホテル〈名古屋栄〉
愛知県名古屋市中区栄4-10-16 地図を表示
地下鉄東山線・名城線「栄駅」(12番出口)から徒歩5分
アパホテル〈札幌すすきの駅西〉
北海道札幌市中央区南4条西7丁目1-1 地図を表示
地下鉄南北線「すすきの駅」(4番出口)から徒歩約5分
アパホテル〈山形鶴岡駅前〉
山形県鶴岡市末広町5-20 地図を表示
JR羽越本線「鶴岡駅」から徒歩1分
アパヴィラホテル〈燕三条駅前〉
新潟県燕市井土巻3-211 地図を表示
JR「燕三条駅」(燕口)から徒歩3分
アパホテル〈山口防府〉
山口県防府市八王子1-29-20 地図を表示
JR「防府駅」(天神口)から徒歩7分
アパホテル〈博多駅前3丁目〉
福岡県福岡市博多区博多駅前3-11-6 地図を表示
JR「博多駅」(博多口)徒歩8分
アパホテル〈小倉駅新幹線口〉
福岡県北九州市小倉北区浅野2-13-22 地図を表示
山陽新幹線、JR鹿児島本線、日豊本線、北九州高速鉄道(モノレール)「小倉」駅(新幹線口)から徒歩1分
アパホテル〈宮崎駅橘通〉
宮崎県宮崎市橘通東3-4-4 地図を表示
JR日豊本線「宮崎駅」(西口)から徒歩8分
アパホテル〈金沢片町〉EXCELLENT
石川県金沢市片町2-2-13 地図を表示
JR「金沢駅」から車で約8分、バスで約10分(東口バス乗り場8・9・10から乗車「片町バス停」から徒歩2分)
アパホテル〈富山〉
富山県富山市窪新町6-1 地図を表示
北陸新幹線・あいの風とやま鉄道「富山駅」(北口)から車で約5分
アパホテル〈魚津駅前〉
富山県魚津市釈迦堂1-1 地図を表示
あいの風とやま鉄道「魚津駅」から徒歩1分、富山地方鉄道本線「新魚津駅」から徒歩3分
他 全国のアパホテル
アパホテル株式会社(アパグループ)

安定した経営基盤を基に最先端の技術を導入して「また来たい」と思えるホテル作りを実現しています。

創業以来50年連続黒字経営を実現しているアパホテルは、国内圧倒的No.1を目指して常に成長を続けています。
「お客様に選ばれるホテル」となるために『高品質』『高機能』『環境対応型』を軸とした、ホテル業界のスタンダード『新都市型ホテル』を提唱。ホテル業界の過去の概念にとらわれず、お客様が誇りをもって泊まれる設備と環境への投資で「また来たい」と素直に思えるホテル作りを実現させています。

最近では、業界最先端のシステムを導入して完全非接触チェックインを実現し、対面接客においても飛沫飛散防止パネルの設置や清掃・消毒など感染症対策を徹底することで安心して働くことができる安全な職場環境を創り出しています。

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頑張りが結果に!20代でスーパーバイザーや支配人、本社勤務になった事例があります。

ホテル業界で寡占化一番乗りを目指し、日本全国に次々と新規ホテルを開業させ、さらなる拡大を続けているアパホテル。

学歴や経験、転職回数などは一切問いません。ポテンシャル重視の採用なので、「ホテル業界に興味がある」「人と話すのが好き」「お客様が喜ぶ姿を見たい」「仕事を通して人として成長したい」などといった方は大歓迎。
新人研修や、動画・画像解説付き運営マニュアルなどがあるので未経験者でも不安なくスタートできますし、それぞれの段階に合わせた数多くの研修を用意し、常に成長し続けられる環境です。

そして、ほとんどのスタッフが声を大にして話す魅力の1つに、若い人にも積極的に仕事を任せることや、キャリアアップできるチャンスが多々あることが上げられます。
事実、20代でスーパーバイザーや支配人になった人がいますし、フロントスタッフから本社勤務になった人などがいます。
経験値を上げていくごとに、結果がきちんと返ってくるのでやりがいも十分感じることができます。

アパホテル株式会社(アパグループ)

【記者の視点】皆、ワクワクしながら仕事をしていることが分かりました。

取材の際、フロントスタッフの笑顔がとても魅力的だったので、その要因を見つけ出そうと思い数人に話を聞いたところ、若手の1人のスタッフは「入社して2年目に、インターネットサイトの管理を一任させてもらいました。プランの文言を変えたり掲載する画像を工夫したりするだけで、閲覧数や予約状況に大きな効果が表れます。自分の考えが集客につながる。そういう楽しさ面白さがあります」と目を輝かせて話してくれました。

また、別の若手スタッフに聞くと「お客様がホテルを利用する理由は、仕事だったり観光だったりと十人十色。1人ひとりの状況を読み取って、それに合わせた接客をしなければいけませんし、それが腕の見せどころ。私自身も十人十色にならなければいけませんし、それをすることで成長できる楽しさ、実感があります」とのこと。

ほかのスタッフに話を聞いても、「こんな人がいるんだと新たな発見ができて面白いですね」「ホテルはサービス業の極みだと思っているお客様がいるので、その期待に応えるのが面白いですね」など、皆、ワクワクしながら仕事をしていることが感じられました。
これが笑顔の源だったので、作り笑顔ではない魅力的な笑顔なんだと納得しました。

経営基盤が安定して、チャンスが多く、若さと可能性がある良いことづくめの会社です。

アパホテル〈渋谷道玄坂上〉 支配人 武智正幸 2015年入社

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未経験で入社し、フロントに配属になりましたが、インターネットの管理や事務的な仕事など接客以外の仕事が多いこと、想像以上にパソコンを使うことに驚きました。
というのも、それまでパソコンを使うことがほとんどなかったから。でも、半年ほど経つと実践でスキルが身に付いて苦手意識はなくなりました。

そして、当初は、自分の考えたサービスが良いサービスだと思い込んでいた。今は、そうではなく、お客様にいかに寄り添うかが重要だと考えるようになった。それに、人の気持ちが分かるようになったので、部下を指導する際も、単に叱るのではなくフォローの一言を言ってやる気を出せる工夫をするようになった。そういうところでは、気を使えるというか空気を読めるというか人として成長できたのかなと思います。
それから、何をするにも、こうでなければいけないと、決めつけることがなくなった。ほかにも方法があるんじゃないかと考えるようになった。そんな力が身に付いたことは大きな成長ですね。

当社は、会社もスタッフもwin-winで右肩上がりの成長が期待できます。ですから、ワクワクしながら働いていますし、素直に仕事が生きがい、やりがいだと言えます。
毎日が楽しくて退屈することはありません。
若くても色んなことをさせてくれますし、チャンスも多い。経営基盤が安定して、若さと可能性がある良いことづくめの会社です。

やりたいことが実現しやすいので、若いうちから活躍したいと思っている人は当社に来るべきです。たとえ、高いビジョンを持っていなくても、接客に強い思いがなくても、自然に気力を奮い立たせてくれる会社です。
接客を究めることも上を目指すこともできる。私は、尊敬する先輩に上を目指す面白さを見出してもらえました。次は私がその役目をする番だと思っています。

応募方法

応募方法 応募ボタンをクリックし、応募フォームに必要事項を記入の上、送信してください。面接日時等、追ってご連絡致します。お電話での応募の際は「クリエイトの求職サイトを見た」とお話しください。※わからない事等、お気軽にお問い合わせください。
お問合せ
お問合せ先 アパホテル株式会社(アパグループ)
所在地 東京都港区赤坂3-2-3 アパグループ赤坂見附本社ビル 地図を表示
交通 東京メトロ各線「赤坂見附駅」より徒歩1分
電話番号 03-5570-2117
担当者名 採用担当

企業PR

目標は、 利益の最大化ではなく、あくまで日本の住まい文化に貢献すること。

アパグループはデフレの極みの2002年5月にグループ本社を赤坂見附に移し、このタイミングを百年に一度の好機と捉え、確かな戦略と戦術のもと積極果敢に、首都圏を始めとした大都市圏での事業拡大に打って出ました。
本社やその横の赤坂中央ビル、その少し横の赤坂ゲートウェイビル、銀座中央ビルの取得をはじめ、ホテル事業ではこの5年間に赤坂見附や日本橋、東京木場など約1万室のホテルを増やすとともに、東京東雲44階建てPJ、大阪淀屋橋46階建てホテル&マンションPJ、大阪谷町32階建てホテル&マンションPJ、仙台五橋30階建てホテル&マンションPJ、大阪肥後橋30階建てホテルなどタワー型総合都市開発事業へとのりだし、多くの可能性をつかみました。
しかし私たちはこの現状を、自社の利益拡大のチャンスと捉える前に、「多くの皆さんに上質なマンションをリーズナブルな価格で供給し、豊かな都市生活を満喫していただける好機」と考えます。
企業とは、つねに明確な主張を持ち、社会がより良く進むために機能していくべき存在であるからです。これはまた、全てのリスクを一手に引き受けることのできるオーナー経営だから可能なのです。これは混迷の時代の強靭な舵取りと言えるかもしれません。

住環境の価格は、不動産価格だけではなく、住まう方々の満足度で計らなければなりません。事業家は、事業を通して、自らが信じる社会正義の実現をめざします。そのもとに、集う社員もまた、その実現のために邁進する戦士と言えます。自分の仕事がより良い社会作りに結ばれている確信が、グループの活力と気概を育みます。

事業内容

都市開発(マンション、ホテル、テナントビル、アーバン・リゾート)事業
総合建設(企画、設計、建設)事業
総合不動産(開発、売買、仲介、賃貸、鑑定)事業
ホテル・チェーン、レストラン・チェーン、レジャー産業運営事業
総合金融業(住宅ローン、事業者ローン、
証券担保ローン、リース・レンタル)
不動産証券化事業 総合ビル管理事業 月刊「アップルタウン」発行

企業情報

会社名 アパホテル株式会社(アパグループ)
設立 1971年4月
代表者 元谷 外志雄
資本金 8億9,200万円
従業員数 約4,200名(グループ計 4,700名)
所在地 107-0052
東京都港区赤坂3-2-3 アパグループ赤坂見附本社ビル
URL https://www.apa.co.jp

関連会社

アパホールディングス(株)、アパホテル(株)、アパ(株)、アパホーム(株)、アパマンション(株)、アパ住宅(株)、アパサービス(株)、アパグループ(株)、アパ総研(株)、アパコミュニティ(株)、日本開発ファイナンス(株)、アパリゾート(株)、(株)ホテルグリーン・ドゥ、MITコーポレーション(株)、日本ホテルマネジメント(株)、北日本ホテルマネジメント(株)

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条件

環境にこだわる   

男性活躍中  |  女性活躍中

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未経験歓迎  |  ブランクOK

雇用形態

正社員

業種

旅行・ホテル・宿泊施設・空港

最寄駅

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