株式会社スペース・プランニング
リフォームのお客様担当スタッフ
【未経験OK】あなたの想いがお客様をつなぐ！入社2年年収500万円！チームワークも抜群！
募集情報
| 職種 | リフォームのお客様担当スタッフ |
|---|---|
| 仕事内容 | ＼ 未経験OK！業界の知識や経験は一切不問 ／ ＼ 先輩がイチから丁寧に教えます ／ 住宅（戸建て、マンションなど）のリフォームやリノベーションについて問い合わせいただいたお客様に、提案からアフターフォローまで一貫したサービスを提供する仕事です。 【完全反響営業です】 広告媒体（チラシ、webサイトなど）や説明・相談会を通じて顧客の獲得を目指す“完全反響営業”で、飛び込みやテレアポは一切ありません。お客様は主婦が中心です。 【主な仕事内容】 ■お客様対応 （プラン提案、見積書作成、契約、アフターフォロー） ■商品の発注 ■技術者（施工担当）への手配 ■工程管理 など ※スタッフをサポートしてくれる営業補助スタッフが常駐してます。書類作成など手伝ってくれます。 ▼当社のアピールポイント ◎チームワーク抜群でやりたいことができる環境！ ◎入社後の流れをご紹介！社員割引制度もあり！ ◎あなたのファンを増やし、高収入を目指しましょう！ など、詳細は下記（写真横のアピール文章）をご覧ください。 ※正社員採用です |
| 給与 |
月給250,000円～400,000円
※経験･能力を考慮の上決定します ＜年収例＞入社2年目（30代男性／未経験） 5,000,000円（月給320,000円＋賞与＋各種手当） |
| 応募資格 |
未経験者OK、要普通自動車免許（AT限定OK） ☆接客の経験ある方歓迎
社員の成果・実績が正当に評価され、待遇・報酬に還元される会社です！！ 「こんな会社なら一生働ける」を基本に作った会社です。 |
| 待遇・福利厚生 | 昇給年1回 賞与年2回 成績手当（ノルマなどはありません） 社用車1人1台貸与（社用車で自宅通勤OK） 携帯電話代別途支給 交通費全額支給 退職金制度 社員割引制度 親睦会・社員旅行（希望制） 受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙場所あり） ■契約期間 定めなし ■試用期間 あり（3か月） ■加入保険 社会保険完備（健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金） |
| 勤務時間 | 9：00〜18：00 ■休憩時間 昼休憩1時間 ※お客様対応の際には12：00〜昼休憩が取れないこともあります。（ただし、1時間はきっちり取れます） ■時間外労働 あり |
| 休日休暇 | 週休2日制（日曜＋他1日）､祝日 ※フェアなどで休日出勤した場合は振替休日あり 夏季休暇 年末年始 有給休暇（取りやすい環境です） ★年間休日105日 |
| 勤務地 |
【お客様担当スタッフってどんなお仕事？】チームワーク抜群でやりたいことができる環境です！
チラシやwebサイトなどの広告媒体や相談会を通じて住宅リフォームなどの問い合わせをされたお客様に、提案からアフターフォローまでのトータルサポートをおこないます。
お客様は主婦が中心で、まずは要望を詳しく聞くことからスタート。売り込むのは、商品ではなく自分自身。信頼を獲得し、あなたのファンをつくりましょう。
プラン提案や見積書作成などの他、契約後は施工部門とのやり取りもあります。普段から取引のある施工担当ばかりで信頼関係はバッチリなので、分からないことは聞けば何でも教えてくれます。リフォーム案件は多岐にわたるため、遠慮せず頼って知識を吸収してくださいね！
【チームワークが当社の自慢】
フランクに接する社長をはじめ、スタッフ同士の関係性は良い意味でフラット。どんなチャレンジも応援する自由な職場環境です。加えて、売上がダイレクトに給与へと反映するせいか、向上心のある社員が多いのが特長です。
また、リフォームは工事も必要なため、営業と施工の部門間連携は不可欠。「人は指示だけでは動かない」をモットーに、互いにリスペクトを持ってコミュニケーションを図っています。そのためチームワークは抜群で、休憩時には雑談で盛り上がることしばしば。実際に、過去にあった共通の思い出話で盛り上がっていた様子を見ていたお客様から、“良いチームワークが良い仕事につながっている”と評価されたことも！
【未経験・無資格OK】入社後の流れをご紹介！社員割引制度もあり！
【入社後の流れ】
まずは先輩と同行し、仕事の流れを学びます。その後、「依頼されたパンフレットをお客様宅に届けて」「○○様に訪問のアポイントを取って」など、比較的シンプルな仕事からお任せ。人にもよりますが、ひと通りの仕事を覚えるのにかかる期間は2〜3年ほど。長い目で見てじっくりと育てる予定です。
私たちは個性を大切にし、社員1人ひとりが自律的に働ける環境づくりを心がけています。営業スタイルはその人のパーソナリティに依存する部分が少なからずありますし、自らの意志で考え、調べ、聞いたことのほうが身につきやすいと考えるからです。そのため、私たちから一方的なアドバイスをすることはありません。わからないことや困ったことがあった際に聞いてくれれば、“必ず”まわりにいるメンバーがサポートしますので、遠慮せず頼ってくださいね！
【社員割引制度あり！】
リフォームやリノベーション関連の社員割引あり。
トータルサポートを信条とする当社だから、すべての手配が自分でできるのがメリット。完全に自分好みのリフォームが実現できますよ！
【代表の夢を実現】あなたのファンを増やし、高収入を目指しましょう！
マイホーム購入や養育費など、出費が多いのにかかわらず給与が追いつかないと言われているのが、家庭を持つ30〜40歳の中堅世代。その現状に疑問を抱くと同時に、代表が従業員として働いていたときに叶えたかった「30代で高収入」の夢を実現できる会社を目指し、株式会社スペース・プランニングを設立しました。
私たちは“契約印をもらって終了”ではなく、“トータルサポートを通じてお客様との信頼関係を深める”ことを重視しています。そのため顧客満足度は高く、以前お取引があったお客様からの紹介や、親から子へ世代をまたぎ利用いただくお客様など、こちらから営業することなく当社のファンは着実に増えつづけています。
営業はファンを増やすことで売上UPが見込め、その売上がダイレクトに給与へと反映。
実際に、営業未経験で入社した社員は2年目で年収500万円、過去には入社後7年かけて年収1000万円に到達した30代の社員も！
もちろん高収入を得るためのハードルは決して低くありません。しかし、頑張れば頑張っただけ給与に還元するシステムは健在なので、ぜひチャレンジしてください。
頑張って働いた分、充実したプライベートを過ごしてもらいたいため、有休は自由に取得して欲しいと思っています。ある程度自分でスケジュールを決められるのが、営業のメリット。皆うまくスケジュールを調整して有休を取っていますよ！
【先輩メッセージ】やればやるだけ評価。困った人を見捨てない会社です。
課長：（左）佐藤勝之／（右）佐藤大
2人とも前職はスーツに関わる業務。氏名も偶然同じ。社歴22年の佐藤勝之課長（課長）、社歴1年半の佐藤大さん（佐藤さん）にお話を伺いました。
ー入社のきっかけは？
課長：代表がスーツ販売員時代のお客様で。仕事を辞めようとしたタイミングで声をかけてくれたのがきっかけです。
佐藤さん：オーダースーツを扱う会社にいたのですが、コロナ禍の影響で転職を決意。もともとイチからつくり上げる仕事が好きだったので、共通する部分が多いこの仕事を選びました。
ー入社後は？
佐藤さん：未経験からのスタートなので1つひとつ課題を解決していく感じですね。分からないことがあっても、技術者を含め聞けば答えてくれる先輩ばかりなので、すごく助かっています。覚えることは多いので、“誰に何を聞き、どう調べたらいいか”の判断スピードは以前よりレベルアップしたと思います。
ーお客様対応と内勤仕事の割合は？
課長：7：3です。入社して間もない頃は3：7。経験を積むとお客様に割ける時間が増えます。また営業補助スタッフが手伝ってくれるのも大きいです。比例して売上もUP。30代で年収1000万円に到達できたときは嬉しかったです。22年経った今でも昨年より成長している実感はあります。
ーチャレンジしたいことは？
佐藤さん：定期的なフェアや相談会の開催ですね。設営や手配関連など大変なことは多いですが、営業補助スタッフやその他皆でサポートしてもらえますし、新規開拓に必要なので、絶対にやりたいです。新規のお客様が増えれば売上もあがり、給与にも反映するので。前職に比べ給与が上がったと喜んでくれる妻や家族のために頑張りたいです。
ー最後に一言
課長：トータルサポートを謳ってはいますが、すべて1人で仕事をしているわけではありません。困った人を見捨てない会社なので、興味のある方はぜひ！
応募方法
| 応募方法 | 応募ボタンをクリックし、応募フォームに必要事項を記入の上、送信してください。 面接日時等、追ってご連絡致します。 お電話での応募の際は「クリエイトの求職サイトを見た」とお話しください。 ※わからない事等、お気軽にお問い合わせください。 |
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快適空間を企画力と施工技術で創造致します。
【皆様の生活安全・便利・快適を追求】
「工事完了後からお客様と本当のおつき合いが始まる」をモットーに「工事完成後のお客様の満足」を最大の目標にして施工させて頂いております。
住宅は、皆様が永い年月を過ごされる大切な生活空間です。
その高いクオリティを守るためにはどうしても省略できないコストがございます。
この想いから「品質」と「適正価格」にこだわり、流通や施工スタッフとのチームワークを大切にすることで、お客様により良いリフォームをお届けできるように心がけております。
事業内容
オーダー家具・オーダーカーテン・インテリア用品他
企業情報
| 会社名 | 株式会社スペース・プランニング |
|---|---|
| 設立 | 平成8年4月 |
| 代表者 | 目黒睦也 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| URL | http://www.r-sp.co.jp/ |
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