有限会社相川電気の転職・求人情報

有限会社相川電気

当店は東京都杉並区方南町にて40年間、「パナソニックの店」として家電の修理や買い替えの提案など、大小問わず家電に関する相談を受けてまいりました。

ご存じのように、パナソニックの店は地域に根ざした“街のでんきやさん”であり、私たちは家電のプロとしてお客様のご要望やライフスタイルに合わせて、製品選びから取り付け工事、そして購入後のサポートまでをトータルでフォロー。地域の人たちから頼られ愛される“安心と信頼のパートナー”を目指してきました。

大型家電量販店が増え、ネットショッピングで家電を購入する方も増えている昨今ですが、私たちを必要としてくれるお客様がいる限り、お客様の生活に寄り添いながら長く安心して家電をご愛用いただけるよう、これからもより一層頼られる存在として精一杯ご依頼に応えてまいります。

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【地域に密着した電気店への需要は健在】
近年は家電量販店やインターネット通販で家電を購入する人も増えましたが、面倒な初期設定や複雑な機器操作が苦手という人も少なくありません。ここ杉並区方南町周辺には高齢者世帯が多く、家電製品の提案から搬入・設置、使い方の説明や設定、さらには定期的なメンテナンスまで、きめ細かなサービスを提供できる“街のでんきやさん”がまだまだ必要とされているエリアです。

【ごまかしのない丁寧な仕事がモットー】
常にお客様に寄り添い、ごまかしのない丁寧な仕事をモットーにしてきました。説明書の見方や機器の操作などがわからないというお年寄りに対しても、納得していただけるまでわかりやすく説明する誠実さのある方が理想です。

【代表に同行し仕事をひとつずつ覚える】
入社後は代表に同行してお客様宅を訪問し、顧客対応のコツやエアコンなどの設置方法、使用する工具の使い方などをひとつずつ覚えていってください。仕事に慣れてきたらキッチン、浴室、トイレのリフォームなどの提案もお願いします。

【パナソニック製品に特化した商品知識】
家電は絶えず進化を続けていますが、当店で扱うのはパナソニック製品だけなので、製品の情報や知識を覚える範囲は限られています。パナソニック主催の研修会などにも参加できるので、経験を積むほどに専門性を高められます。

【働きやすさに自信あり！】
少数精鋭で風通しがとてもいい社風！代表、先輩社員（男性1人）、パートさん（女性2人）というスタッフが協力しながら、和気あいあいと楽しく働いています。

【残業は月20時間以内。年間休日は120日以上！】
残業も殆どなく、多い月でも月20時間以下。休日は店休日の日曜以外に月4〜5日シフト制で休めるほか、年末年始、夏季、GW、有給休暇で年間120日以上確保。個人的な理由で休みたい場合も、できる限り対応できるように調整しています。

【会社が費用負担する資格取得支援制度】
講座の受講費用や受験費用を会社が負担する資格取得支援制度あり。さらに業務の幅を広げたいという方には、水道工事やガス工事などの資格取得も支援します。

【パナソニックの福利厚生施設と従業員購入制度の利用可】
パナソニックの福利厚生施設を利用することができます。また、パナソニック製品を従業員価格でお得に購入できる従業員購入制度もあるので、ぜひ活用してください。

デジタル化やAIの搭載によって家電が進化する一方、それを使いこなす側のハードルも上がり続けています。とくにお年寄りが“家電難民”にならないために、ちょっとしたことでも相談できる街の電気店が必要とされていることを、今回の取材で改めて実感しました。

東京都杉並区方南町で40年にわたって「パナソニックの店」として家電の販売や修理などに携わってきた同社は、“お客様から頼られる存在”を目指して、どんな相談やお困りごとに対しても誠実に対応するように心がけてきたそうです。その甲斐あって同社には長年の信頼関係で結ばれたお得意様も多く、そこを起点に口コミや紹介を通して新規顧客へとつながっていくため、ほとんど新規営業をすることなく安定した業績を維持できているのだとか。

「4〜5年ほどでひと通りの業務をこなせるようになったら、店長として店を任せたいと思っています。そして私も現在50代後半なので、ゆくゆくはこの店を継いでもらえたらと考えています」と相川雄一代表は話してくれました。その言葉には40年以上かけてつくり上げたビジネスを後継者に譲ってでも、地域の人たちから必要とされる電気店を存続させたいという強い想いが感じられました。