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サポートエンジニア/ヘルプデスクサポート支援 株式会社 クリエイト 情報システム部

掲載終了日:2017年 12月 22日
給与
年俸制(月給25万円~ ※年俸÷12 経…
応募資格
電話応対能力、社会人経験(1年以上)、大…
勤務地
東京都千代田区神田司町2-2-13
  • 未経験可
  • 正社員
  • 男性活躍
  • 女性活躍
  • 駅近5分以内
株式会社 クリエイト 情報システム部
株式会社 クリエイト 情報システム部

「ありがとう」と言ってもらえる充実感!「人」と「仕事」と幅広く関われる当社のカスタマーサポート!

お客様のために、社員のために、直に接してサポートする仕事だからこそのやり甲斐と「ありがとう」といってもらえる充実感は、毎日の仕事のやる気にきっと繋がると思います。
そして、それは更なるサポート力向上の意欲へと繋がり、自然と業務知識やIT技術も身についていきます。
また、多くの意見が集まるポジションですので、繋ぎ合わせ方によっては、業務や製品・サービスの改善起点ともなれる仕事でもあります。
そんな幅広く活躍できるカスタマーサポートとなって一緒にがんばりましょう!

株式会社 クリエイト 情報システム部

社員一人ひとりのやり甲斐と充実感を理念に掲げる「実践経営」!仕事も遊びも全社員一丸です!

「社会貢献」や「社員の幸せ」を、多くの企業様が経営理念に掲げていらっしゃいますが、当社も同様に、社員一人ひとりの力が会社の力と考えており、社員一人ひとりが主役になれる場の提供に、会社として積極的に取り組んでいます。また、様々な研修や社内交流イベントを活発に行い、部門間の垣根を越えたコミュニケーションの場をも作っております。
 
その他にも社員主導での研修、勉強会や親睦会とアクティブに活動できる機会が多くあります。
このように業務上もさることながら、また別の部分での会社と社員の繋がり方が当社の特徴と言えます。

株式会社 クリエイト 情報システム部

【記者の目】

会社創立から来年で50年という「株式会社クリエイト」その社内のムードは若々しく活気に満ち溢れた印象を受けた。事実、平均年齢は32歳だとか。各部署に提案箱を設け、それを幹部が毎月読み合わせ、会議にかける。一般社員の声も大切にする。グループ会社も合わせて何百人もの社員が一緒になって行なわる大運動会・社員旅行・表彰式。社長自らが社員一人ひとりと語り合い、研修を率いる。そんな会社の、社員を考える気持ちが社員にも伝わり、若い社員達の活気の良さに繋がり、良好な職場環境になっている。こんな印象を受けました。

職場での経歴・魅力をお聞かせください

T・H 運用サポート 入社9年目

当初電話サポート業務を経験していた私は、
クリエイトの社内外サポート業務の求人広告より
応募し現在の仕事に就きました。
技術や業務の幅を広げる仕事を多く経験できるチャンスがあり、
成長できる環境を重んじている職場です。
自分の成長に焦りを感じている方、チャレンジできる環境を
求めている方、一緒の職場で新しい一歩を踏み出してみませんか。

株式会社 クリエイト 情報システム部
募集情報
職種サポートエンジニア/ヘルプデスクサポート支援
仕事内容当社情報システム部内でのお仕事です。
主に「サポートエンジニア」や「カスタマエンジニア」「カスタマサポート」「フィールドエンジニ
ア」と呼ばれる仕事内容です。
社内外からのお問い合わせに電話やメールで対応するお仕事をメインに当社の拠点開設やIT設備の
導入・管理・保守を担当していただきます。

●当社求人サイト・地域情報サイトの運用サポート
  求職者様、掲載企業様からの掲載情報やサイトの使用方法についてのお問い合わせ、ご意見を
  電話やメールにて対応します。また、営業活動のサポートとして、データ集計・資料作成等を
  行います。

●社内システム運用サポート
  パソコン、Mac、周辺機器のセットアップ、ネットワーク敷設等のIT機器/環境の整備と
  管理保守、IP内線電話システム、各種携帯情報端末、その他のIT環境全般のサポート、
  それらに対する社員からの問い合わせ対応を行います。

●HP(ホームページ)運用サポート
  当社HP、お客様向けHP商材、HPを通してのお問い合わせ対応を行います。
給与年俸制(月給25万円~ ※年俸÷12 経験・能力に応じ決定します。)+諸手当(当社規定による) ※試用期間内は25万円(3ヶ月~)、諸手当の支給はありません。※残業有(月30時間まで月給に含む)
詳細事項《正社員昇格後給与例》

・年収300万円(33歳、中途入社3年)
(月給+各種手当)
応募資格 電話応対能力、社会人経験(1年以上)、大卒相当、資格・経験不問
詳細事項●電話サポート業務経験のある方は歓迎致します。

IT系スキルにおいては、パソコンやインターネット、一般的なサイト利用における知識があればサポート業務は可能です。サポート業務経験者、この分野で就業を志望されておられる方、IT方面に明るい方、ご興味のある方。
待遇・福利厚生昇給(業務実績、勤怠等を基に年1回年俸更改あり)、通勤交通費(規定内)支給、業務交通費全額支給、家族手当有、各種社会保険完備、各種福利厚生有
勤務時間 9:00~17:30 ※若干残業有
休日休暇土・日・祝、他有給休暇、年末年始休暇、夏期休暇、慶弔休暇
勤務地
本社
東京都千代田区神田司町2-2-13
JR・東京メトロ「神田」駅より徒歩4分、東京メトロ丸の内線「淡路町」駅・都営新宿線「小川町」駅より徒歩4分、東京メトロ「新御茶ノ水」駅・「大手町」駅より徒歩8分
応募方法
応募方法応募ボタンをクリックし、応募フォームに必要事項を記入の上、送信してください。面接日時等、追ってご連絡致します。
当社でお預かりした個人情報は返却いたしません。当社ホームページの個人情報保護方針に同意の上ご応募ください。
選考プロセス応募 

書類選考

1次面接(担当者によるスキルの確認、業務説明等を行います)
※履歴書(写真付)、職歴書を持参してください。

2次面接(部門責任者による面接を行います)
※行われない場合もあります。

採用

入社

試用期間(3ヶ月~)

正社員
お問合せ
お問合せ先 本社・情報システム部 採用係
住所東京都千代田区神田司町2-2-13 クリエイト本社ビル5F
電話番号 03-6758-5576
担当者名採用係
企業PR

すべては、創造からはじまる。挑戦し続ける企業、それがクリエイトです。

■Webサイトでも業界に先駆けた試みを
連合形式の折込広告第一号を世に出して以来、求人広告のパイオニアとして多くの挑戦をしてきた私たち「クリエイト」。設立から49年を超え、気持ちも新たにスタートを切りました。まずはWebで展開する転職求人サイト「クリエイト転職」、アルバイト・パート求人サイト「クリエイトバイト」の検索システムを大幅にリニューアル。応募者が自分のニーズにマッチした情報を選び出せるよう工夫されたこの仕組みは、採用側と応募者とのミスマッチを防ぐための、業界初の試みです。
すべては、創造(クリエイト)からはじまる―
思考するだけに終わらず、「創りだす」「試みる」ことが、私たちの創業以来の変わらぬ姿勢です。

■求人広告以外の各メディアにも強みを発揮
求人広告では、折込・インターネット(PC、モバイル)・フリーペーパーの3つの自社メディアを展開。さらにお客様のニーズに合わせ、各種広告による課題解決の提案も行っております。四大メディアをはじめ、インターネットやソーシャルメディアも含めて、幅広い媒体をフラットな視点で見つめ、最適で実効性の高いメディア戦略を立案できる。これも、クリエイトの強みです。

■社員教育や人材派遣も
採用した社員の能力開発や成長を求める企業のニーズに対応して、社員教育事業にも参入。多種多様な講座内容で、人材の成長を支援します。また、人材派遣のニーズがあれば、関連会社の「クリエイト・マンパワーサービス」でお応えできる幅広い事業展開。仕事を求める求職者と、優秀な人材を活用したい企業との橋渡しを行う、社会的貢献度の高い事業です。

■思い切り働き、思い切り遊ぶ
私たちはオンとオフがはっきりした会社です。社員がクリエイティブで楽しい人生を歩んでいけるよう、仕事においても、プライベートにおいても充実したサポートを惜しみません。仕事に対するモチベーションをあげるため、さまざまなコンクールを開催。やればやっただけ歩合給や報奨金に反映される給与制度がやりがいを応援しています。また自前の社員寮や保養所も完備。福利厚生面での充実も見逃せません。さらにクラブ活動や社員旅行など社員同士の交流も活発で、恵まれた人間関係の中で成長していける環境です。
事業内容
折込求人広告「クリエイト求人特集」、インターネット求人情報サイト「クリエイト転職・クリエイトバイト」、折込宣伝広告「街の便利帳」、ホームページ制作、TV・ラジオCM取扱い、新聞・雑誌広告取扱い、交通広告取扱い、サイン取扱い、名入れカレンダー取扱い、印刷物取扱い、社員教育事業「オープンセミナー」「出張セミナー」の企画・開催
企業情報
会社名株式会社 クリエイト 情報システム部
設立1968年7月
代表者井崎 貴之
資本金5000万円
住所 101-0048
東京都 千代田区 神田司町2-2-13
URLhttp://www.create-group.co.jp
関連会社
株式会社クリエイト・マンパワーサービス
株式会社シンク・クリエイト
株式会社ベイス企画
株式会社クリエイト・フィナンシャル・マネジメント
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