富士山エナジー 株式会社 電力関係のお客様対応スタッフ
更新日：2024/04/01掲載終了日：2024/05/17
掲載終了まであと14日
土日祝休み！生活インフラに関わる業務なので安定！知識・経験ゼロでもOK！女性スタッフ活躍中♪
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募集情報
職種 電力関係のお客様対応スタッフ 仕事内容 親会社であるオブリック株式会社のユーザー様を中心とした問い合わせへの対応をお願いします。
≪問い合わせ内容≫
・新電力プランの内容について
・現プランから変更した場合の料金がどうなるか
この2つがメインです。
近年電力の自由化に伴い、自分たちで好きな電力会社が選べるようになり、環境を考慮したものなど、様々な電力へのニーズが増えています。
現在、弊社が力を入れているものは、太陽光で発電された電気の買取です。地産地消の安全なエネルギーとして、ご家庭で作られた電気を買い取るといったものです。
こちらをプランの1つとして提案しています。
≪大まかな業務の流れ≫
問い合わせ
↓
お客様の要望や聞きたい内容を確認
↓
質問に答える
↓
要望に合うプランの提案や料金シミュレーションで目安となる価格を提示
↓
ご検討・またはお申込み手続きの案内
最初は先輩と一緒に練習をしたり、マニュアルに沿って話をしたりするので、電力について全くわかりません！という方でも大丈夫です。
現在活躍しているスタッフも、自分たちが入っているプランすらもどういったものか把握できていない。といった方ばかりでした。
業務を行っていく中で、少しずつ知識や対応の仕方もわかるようになると、自分の家庭で利用するプランは何が最適なのかが見えてくるため、節約にも繋がるケースが多くあります。
まずはどんなプランがあるのかを一緒に探してみること、料金シミュレーションを行うことに慣れるところから始めましょう！
≪職場見学歓迎≫※要事前連絡
実際にどのくらいの問い合わせが来ているのか、どんな風に対応をしているのか見てみたい。
そんなご要望にもお応えしています。
事前にご連絡を頂ければ、スケジュールを決めて見学が可能です。
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新電力について
日本では1995年にスタートした電気事業制度改革により段階的に電力自由化が進んできました。
これまでは電気を買う際にはあらかじめ決められた地域の電力会社からしか買えませんでしたが、2016年からの電力小売全面自由化によって、新しい電力会社の参入が認められ、一般の家庭でも自由に電力会社を選んで購入できるようになっています。
※従事する業務の変更範囲：なし雇用形態 正社員
定めなし
あり：3か月
給与 月給168,000円～＋営業手当：月額20,000円あり
※残業代別途支給
想定年収250万円程度 ※条件等による応募資格 学歴・経験・資格不問、普通自動車運転免許（AT限定可）、簡単なPC操作(Excel・Word) ★未経験者歓迎
営業やコールセンターなどの経験があれば尚可待遇・福利厚生 ■産休・育休制度有（取得実績有）
■残業手当有
■昇給有
■交通費規定内支給
■車通勤可
■退職金制度有
■健康診断（年1回）
■私服勤務
■シンプルであればネイル・アクセサリーOK
■受動喫煙対策：屋内禁煙社会保険完備（健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金）
勤務時間 9：00～17：00
☆突然のお休みも対応可！「チーム」で対応するので安心です休憩60分
基本なし（イベント時などには発生する時があります。※詳細面談にて）
休日休暇 土・日・祝
夏季休暇（6日／土日含む）
年末年始休暇（12月30日～1月4日）
★年間休日124日程度勤務地 富士山エナジー 株式会社
※転勤の可能性：なし
静岡県富士宮市田中町543 地図を表示
JR富士宮駅 徒歩5分ホームページ http://www.fujisan-energy.com/ 顧客対応なので、ノルマや飛び込みといった営業はなし！！未経験でも少しずつ慣れていける業務です♪
“電力”と聞いて、あなたはどんな印象を受けますか？
『何だか難しそう』『いまいちよく分からない』『専門的なイメージ』
などなど、身構えてしまう印象をお持ちの方が多いのではないでしょうか。
確かに、普段の生活で電力に直接かかわることといえば、電気代の支払いくらいですよね。
ただ、その電気代、もう少し安くならないか、お得になるものはないかと考えたことはありませんか？
そういった疑問にお答えして新しいプランを案内するお仕事です。
現在当社では主婦を中心とした女性スタッフが活躍中！
【ここがポイント！】
◎リモート勤務も可能！
◎お子様が小さい方の勤務時間応相談！
◎業務における様々なチャレンジを応援！スキルアップを目指せる。
◎土日祝休みの完全週休2日制！年間休日124日
◎有休がとりやすい！
◎産休・育休実績あり！
一人一人の事情を考慮しながら、働きやすい環境を追求し、家庭と無理なく両立して働ける。
そんな職場でありたいと思い、スタッフからの意見も聞いています。
業務は真面目に集中して対応を行っていますが、休憩中などは色んな話で盛り上がっています。
面倒見のいい先輩が多いので、あなたも少しずつ馴染んでいけると思います。
まずは詳細についてお話しできればと思います。
気になることや心配なことなどお気軽にご質問ください。
更新日：2024/04/01掲載終了日：2024/05/17
掲載終了まであと14日
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