宗教法人慶運寺 横浜中央霊園 霊園管理事務所の事務スタッフ
更新日:2024/04/25掲載終了日:2024/06/14
【安定×未経験】チームワーク抜群の環境であなたを徹底サポート!◆キャリアアップ可◆残業ほぼ無し
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募集情報
職種 霊園管理事務所の事務スタッフ 仕事内容 電話応対や法要受付などのデスクワーク、霊園内の案内や法要サポートといった接客業務をお願いします。
霊園の事務ってどんなことをするのか分からない方もご安心を!お客様の問い合わせに対して1つひとつ答えていくのがメイン。複雑な業務はないですし、受け身でOKです。
\具体的な仕事内容/
「お墓を購入したいのですが……」
→併設している石材店を案内します。
「法要をお願いしたいです」
→日程調整からご住職の手配、当日の準備、立ち合いまでを手がけます。
*法要とは……四十九日、納骨、七回忌、十三回忌など
「お墓参りに来たのですが、場所が分からなくて困っています」
「霊園内にお花を売っているところはありますか?」
→リストや地図を見ながらお墓を一緒に探し、その場所までご案内。霊園内の設備(お花の無人販売や線香着火台など)を説明することもあります。
他、霊園使用者から管理費の徴収、付随するデータ入力など。力仕事はありません。
【依頼・問い合わせ】電話6割:来園4割
【1日あたりの件数】0〜2件、多くて10件ほど
法要の依頼は1〜2ヶ月前に来るため、ゆとりを持って対応できます!雇用形態 正社員
契約社員1年間(基本更新)
3ヵ月(同条件)
給与 月給250,000円(契約社員)☆正社員昇格で給与アップ!月給270,000~330,000円(正社員)※年齢能力等により応相談 応募資格 未経験OK、学歴不問、35歳未満の方(例外事由3号のイ/長期キャリア形成のため) 待遇・福利厚生 交通費全額支給
車・バイク・自転車通勤OK
残業手当
▼正社員昇格後
昇給あり
役職手当
健康診断費用全額負担
退職金制度あり
受動喫煙対策:敷地内禁煙(喫煙場所あり)社会保険完備
勤務時間 8:30~17:30
1時間
月平均0〜5時間
休日休暇 完全週休2日制(曜日は平日のうち、いずれかで固定)
例)毎週火・水休み
★連続した休みです
★スタッフが増えれば交代で土日休みも視野に入れています!
有給休暇、年末年始、産休・育休あり勤務地 横浜中央霊園
神奈川県横浜市神奈川区六角橋4-24-31 地図を表示
「横浜駅」西口からバスで15分 (市営バス50系統『県営栗田谷住宅前』下車)ホームページ https://www.yokohama-chuo-reien.jp/ “気配り上手”を仕事に。経験よりも人柄重視!
【募集背景】
この度新たに仲間を迎え、事務スタッフを育てます。急な欠員による募集ではありませんから、バタバタとした引き継ぎも無いですし、時間をかけて仕事に慣れていける環境です。
【経験は問いません!】
採用にあたって重視しているのは人柄。資格や技術と同じように、誰かに温かく寄り添えることには大きな価値がありますから、ぜひその点をアピールしてくれたら嬉しいです。
とはいえ、寄り添いと言ってもなんだか漠然としていますよね。
私たちは近年、コロナの影響を受けて墓参代行サービスを開始。遠方に住み、足を運びにくい状況下でもご先祖様のご供養ができると、喜びの声が届いています。
このように、お客様の困りごとを解決することが寄り添いの1つ。お客様に対して「何かできることはないか」という奮起を、ぜひ当園でカタチにしてほしいと思います!あなたの頑張りをしっかりサポートします。
知識は業務をこなすうちに自然と身につくので、応募前に全く知らなくても大丈夫。面倒見の良い先輩たちが丁寧に教えます。
未経験でスタートし、所長や副所長へとキャリアアップした実例も。「毎日安心して業務に取り組める」というフォロー体制が整っています!
◆まずは電話や来園者の対応に慣れるところから。マニュアルもあり!
◆お客様に対して聞くことは大まかに決まっています。法要の依頼が来たら、申込書に書いてある項目(日時など)を上から順に確認すれば大丈夫です。
◆電話対応している途中で分からない内容を聞かれても心配無用!保留にして先輩に聞く、あるいは先輩にバトンタッチするのもOKです。隣で先輩が話していることを吸収すれば、次に活かすことができますよ。
◆段階を踏んで教えますが、ひとり立ちした後もサポートは継続。経験豊富な先輩も、ときには周りに相談して不明点を解消しています。根付いているのは「みんなでやる」という意識!
お客様にあたたかく寄り添う私たちですが、その気遣いは仲間に向けても発揮されています。法要の依頼を1件受けたとして「それはあなたの担当でしょ、私は知りません」なんて冷たいことはゼッタイ言いません !1つの案件をみんなで対応します。
このような属人化しない仕組みが、安心して休みを取れる環境にもつながっています。子どものいる社員も「何かあれば周りが早退や有休をすすめてくれるから、本当に働きやすい」と太鼓判を押しています。
また、残業はほとんど無し。15時になれば正社員もパートスタッフも集まってお茶をするくらい、ゆとりのある毎日。「野球の◯◯選手すごかったね〜」「昨日うちの子どもが……」とみんなで和んでから、また仕事に戻っています♪
正社員登用と同時に主任へ昇格したり、ゆくゆくは副所長へのステップアップも可能。ともなって年収も上がりますから、安心して腰を落ち着けられますよ。【先輩メッセージ】安定を求めて辿り着いた職場で「ありがとう」をもらえる嬉しい毎日。
管理事務所 副所長/児玉 一史
(2015年入社)
■転職して良かったことは?
正社員で働き、安定した生活が送れるようになったことが大きいですね。前職は車の燃料電池の研究をしていて、すごく面白かったのですが、派遣という点が悩みでした。やりがいよりも安定を取るべきか……と考えていたところ、知り合いが横浜中央霊園を紹介してくれたんです。結果、年収は前職よりもアップしました。
■ここでのやりがいは?
安定を選んだけれど、やりがいがゼロになった訳では無いです。お客様の役に立ち、感謝されることがとても嬉しく、この霊園で仕事をして良かったと思う瞬間がたくさんあります!最近だと、 ご位牌が多くなってきて困っているというお客様に、1つにまとめることができる「先祖位牌」を案内したところ、とても喜んでくれました。
■働きやすいと感じるところは?
一体感があって風通しが良いです。分からないことはみんなでやるし、すぐに相談できるから仕事もスムーズ。休憩時間は和気あいあいとしています。また、基本定時で上がれるのも働きやすく、子どもと過ごす時間がたっぷり。入社して約8年、月の残業時間が超えたことは1度もないです! -
応募方法
応募方法 応募ボタンをクリックし、応募フォームに必要事項を記入の上、送信してください。追ってご連絡致します。お電話での応募の際は「クリエイトの求職サイトを見た」とお話しください。
※わからない事等、お気軽にお問い合わせください。選考プロセス <応募>
電話または応募フォームにて応募ください。
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<書類選考>
履歴書をお送りください。選考後、連絡いたします。
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<面接日相談>
土日をのぞき調整可能。希望を考慮!
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<面接>
リラックスした気持ちでご参加ください!
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<内定>
面接から7〜10日で採否の連絡をします。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用。応募の秘密は厳守します。お問合せ お問合せ先 宗教法人 慶運寺 横浜中央霊園 所在地 神奈川県横浜市神奈川区六角橋4-24-31 地図を表示 電話番号 電話番号を表示 担当者名 野村 -
企業PR
【宗教法人慶運寺運営】充実のサービスで誰もが足を運びやすく、ゆっくりと偲ぶことができる霊園づくり。
開園から30年以上経つ、横浜市神奈川区六角橋の霊園です。高台に恵まれ、東斜面の墓地には明るい陽の光が注がれています。エレベーターの設置、車イスの貸し出し、そしてバリアフリー墓所も備えていることから、高齢者や体の不自由なお客様も来園しやすいと好評。また、葬儀から法要、会食までの全てを横浜中央霊園で対応できるのも特長です。企業情報
会社名 宗教法人 慶運寺 横浜中央霊園 設立 開園/平成2年8月 所在地 221-0802
神奈川県神奈川県横浜市神奈川区六角橋4-24-31URL https://www.yokohama-chuo-reien.jp/
更新日:2024/04/25掲載終了日:2024/06/14
この企業の募集情報
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