宗教法人　慶運寺　横浜中央霊園の求人・転職

宗教法人　慶運寺　横浜中央霊園

開園/平成2年8月

221-0802
神奈川県神奈川県横浜市神奈川区六角橋4-24-31

開園から30年以上経つ、横浜市神奈川区六角橋の霊園です。高台に恵まれ、東斜面の墓地には明るい陽の光が注がれています。エレベーターの設置、車イスの貸し出し、そしてバリアフリー墓所も備えていることから、高齢者や体の不自由なお客様も来園しやすいと好評。また、葬儀から法要、会食までの全てを横浜中央霊園で対応できるのも特長です。

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【募集背景】
この度新たに仲間を迎え、事務スタッフを育てます。急な欠員による募集ではありませんから、バタバタとした引き継ぎも無いですし、時間をかけて仕事に慣れていける環境です。

【経験は問いません！】
採用にあたって重視しているのは人柄。資格や技術と同じように、誰かに温かく寄り添えることには大きな価値がありますから、ぜひその点をアピールしてくれたら嬉しいです。

とはいえ、寄り添いと言ってもなんだか漠然としていますよね。
私たちは近年、コロナの影響を受けて墓参代行サービスを開始。遠方に住み、足を運びにくい状況下でもご先祖様のご供養ができると、喜びの声が届いています。
このように、お客様の困りごとを解決することが寄り添いの１つ。お客様に対して「何かできることはないか」という奮起を、ぜひ当園でカタチにしてほしいと思います！

知識は業務をこなすうちに自然と身につくので、応募前に全く知らなくても大丈夫。面倒見の良い先輩たちが丁寧に教えます。
未経験でスタートし、所長や副所長へとキャリアアップした実例も。「毎日安心して業務に取り組める」というフォロー体制が整っています！

◆まずは電話や来園者の対応に慣れるところから。マニュアルもあり！
◆お客様に対して聞くことは大まかに決まっています。法要の依頼が来たら、申込書に書いてある項目（日時など）を上から順に確認すれば大丈夫です。
◆電話対応している途中で分からない内容を聞かれても心配無用！保留にして先輩に聞く、あるいは先輩にバトンタッチするのもOKです。隣で先輩が話していることを吸収すれば、次に活かすことができますよ。
◆段階を踏んで教えますが、ひとり立ちした後もサポートは継続。経験豊富な先輩も、ときには周りに相談して不明点を解消しています。

お客様にあたたかく寄り添う私たちですが、その気遣いは仲間に向けても発揮されています。法要の依頼を1件受けたとして「それはあなたの担当でしょ、私は知りません」なんて冷たいことはゼッタイ言いません ！1つの案件をみんなで対応します。

このような属人化しない仕組みが、安心して休みを取れる環境にもつながっています。子どものいる社員も「何かあれば周りが早退や有休をすすめてくれるから、本当に働きやすい」と太鼓判を押しています。

また、残業はほとんど無し。15時になれば正社員もパートスタッフも集まってお茶をするくらい、ゆとりのある毎日。「野球の◯◯選手すごかったね〜」「昨日うちの子どもが……」とみんなで和んでから、また仕事に戻っています♪

正社員登用と同時に主任へ昇格したり、ゆくゆくは副所長へのステップアップも可能。ともなって年収も上がりますから、安心して腰を落ち着けられますよ。